甩鍋？微軟正式回應Win11藍屏：廠商問題、與系統(tǒng)無關

來源：中關村在線 　2023-08-29 17:09:17


(資料圖)

近期，一些用戶在升級Windows 11新版本后，遇到了藍屏問題，錯誤信息顯示為“不支持的處理器”。

最近，微軟正式公布了對該Bug的調(diào)查結果，并明確表示問題與Windows 11最新的8月更新無關。

微軟在調(diào)查結果中指出，該Bug并非由KB5029351更新引起，且僅存在于特定型號的處理器中。

微軟已經(jīng)與設備制造商展開合作，推動問題的解決。

在此期間，微軟將暫停向受影響的Windows 11設備推送KB5029351更新，以避免問題進一步擴大。

如果用戶已經(jīng)進行了更新并遇到問題，可以聯(lián)系處理器生產(chǎn)商尋求解決方案。

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