2023年4月6日,戴森首次進軍可穿戴技術與音頻領域的創(chuàng)新科技Dyson Zone 空氣凈化耳機在中國正式全球首發(fā)上市,集多重尖端科技于一體,先鋒且獨創(chuàng)地讓用戶隨時隨地同享純凈音質(zhì)與潔凈空氣。戴森“行業(yè)顛覆者”的形象深入人心,Dyson Zone 作為戴森在音頻科技領域的首秀,一經(jīng)上市就引起出圈熱議,期間也受到了眾多用戶針對產(chǎn)品研發(fā)初衷和設計的關注,尤其是已經(jīng)購買體驗過產(chǎn)品的用戶,更是對其研發(fā)和生產(chǎn)細節(jié)充滿了好奇。
作為首款配備移動凈化功能的高保真降噪耳機,Dyson Zone 的誕生離不開從研發(fā)、設計到生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的精密設計和匠心打造。戴森不僅在其前期研發(fā)設計階段投入大量成本,集合戴森全球工程師的通力合作,并且在生產(chǎn)制造階段也嚴格掌控每一個微小環(huán)節(jié),確保為每一位戴森用戶帶來優(yōu)質(zhì)的使用體驗。
研發(fā)之路挑戰(zhàn)重重 ,Dyson Zone 的自我迭代與突破
(相關資料圖)
Dyson Zone 空氣凈化耳機的研發(fā)歷程經(jīng)歷了長達6年和500多個原型機迭代。對于戴森工程師而言最艱難的設計挑戰(zhàn)是如何將降噪、音頻和凈化融合在一起,并且將如此復雜的系統(tǒng)裝載進一個可隨身攜帶的小型設備中,并利用戴森在空氣凈化和聲學方面的專業(yè)技術積累去創(chuàng)造一個可以同時解決城市噪音污染和空氣質(zhì)量問題的解決方案。更重要的是,在過程中要確保優(yōu)異的音頻表現(xiàn),符合標準的凈化效率,并為用戶提供舒適的佩戴感受。例如,利用輕質(zhì)底架將馬達懸掛來減小因震動而產(chǎn)生的噪音;頭帶設計以馬鞍形狀為靈感,最大限度分散重量以提升佩戴舒適度。在500多個原型機迭代的背后,每一次對設計和性能的微小改進,都是為了盡可能實現(xiàn)更高水準的用戶體驗。
在華量產(chǎn)精益求精,只為更優(yōu)用戶體驗
對于Dyson Zone 這款集多重尖端科技于一體的可穿戴設備而言,研發(fā)與設計是它誕生過程中的第一重挑戰(zhàn),而如何將如此復雜的設備進行批量生產(chǎn),確保每一位戴森用戶收到符合戴森質(zhì)量標準的機器,并獲得優(yōu)質(zhì)的使用體驗,是對戴森生產(chǎn)制造的又一重挑戰(zhàn)。戴森工程師始終相信,只有研發(fā)與制造相結合,才能為用戶提供一款高質(zhì)量的產(chǎn)品,真正解決人們生活中所遇到的問題。
Dyson Zone 是在中國量產(chǎn)組裝并全球首發(fā)的戴森科技。通過對產(chǎn)線的精心設計和不斷升級,嚴苛的生產(chǎn)制造工藝,以及關鍵零部件的自動化生產(chǎn)和安裝,可最大限度保證產(chǎn)品的質(zhì)量和出品的一致性。同時,在生產(chǎn)制造中的各個環(huán)節(jié)均設置有全方位的質(zhì)量控制和性能測試。例如在每一個生產(chǎn)批次中抽樣進行的抗干擾測試、降噪性能測試和耐用性測試(包括面罩拉伸測試、頭帶拉伸測試和滑塊滑動測試),可確保不同批次的產(chǎn)品在不同場所和使用模式下,提供持續(xù)穩(wěn)定的藍牙連接不受外界信號干擾,優(yōu)異的降噪表現(xiàn),并且經(jīng)久耐用。
射頻實驗室抗干擾測試
除了破壞性的抽樣檢測外,每一臺產(chǎn)品在出廠前都將進行嚴格的性能測試。耳罩密封性測試和面罩限制性測試避免污染物的泄露并實現(xiàn)高效的氣流輸送,為用戶提供潔凈氣流和舒適的呼吸體驗。整機聲學測試主要包括小型射頻測試、雙擊切換模式測試、音頻測試、降噪測試、麥克風通話測試和馬達響度測試,確保用戶在各種佩戴模式下,都能享受沉浸、真實、豐富的音頻聆聽體驗。最后,專業(yè)技術人員將在產(chǎn)品進入包裝環(huán)節(jié)前再次檢測每一臺產(chǎn)品的外觀和性能是否達到戴森出廠標準,確保每一位戴森用戶收到Dyson Zone 空氣凈化耳機時,無論批次、時間、地點,始終符合戴森標準。
貼近中國消費者,靈活應對本土市場需求
戴森作為一家全球性的研究和科技公司,致力于發(fā)現(xiàn)并解決人們?nèi)粘I钪腥菀妆缓鲆暤膯栴},以先鋒理念為用戶的隱形需求提供解決方案。針對Dyson Zone 這款前所未有的產(chǎn)品,戴森也將其在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)過程中的精益求精延續(xù)到了用戶的消費體驗中,提供一體化的售前和售后服務助力解決消費者的多樣需求。為了讓用戶更快速順暢地使用Dyson Zone ,“戴森視頻工程師”服務提供專門的視頻開箱教學服務。凡是購買Dyson Zone 的用戶在收到產(chǎn)品后,都可在戴森官方微信平臺預約此項服務,一對一更智能高效,且更具針對性地幫助用戶使用產(chǎn)品,并解答用戶對于產(chǎn)品的種種問題。
戴森視頻工程師服務
選擇在中國組裝量產(chǎn)如此一款具有顛覆性意義的產(chǎn)品,充分證明了中國市場對戴森的重要性。中國用戶是真正的技術專家,他們欣賞偉大的產(chǎn)品設計和能夠帶來真正改變的技術。Dyson Zone 的本土化制造是戴森聚焦中國消費者的重要舉措之一,不僅可以更迅速地將顛覆性科技帶給中國消費者,同時也得以更靈活地面對本土市場的需求。戴森始終堅持在研發(fā)、設計、生產(chǎn)制造、售前售后等各個環(huán)節(jié)提供達到“戴森標準”的產(chǎn)品和服務,不斷精進和升級戴森用戶的消費和使用體驗。