12月11日晚,小米召開新品發(fā)布會,發(fā)布全新旗艦小米13系列手機(jī)以及全新配色的小米 MIX Fold 2手機(jī),并面向用戶推出“保值換新”服務(wù)。作為該服務(wù)的獨(dú)家指定承接商,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)將攜手小米為廣大“米粉兒”提供更為劃算和便捷的一站式舊機(jī)回收+換新服務(wù)。
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得益于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立起成熟的服務(wù)體系和高價(jià)回收能力,購買小米“保值換新”的用戶在使用同期購買的小米手機(jī)半年甚至是一年后,只要符合“保值換新”標(biāo)準(zhǔn)就可享受以原售價(jià)50%的價(jià)格出手舊機(jī)補(bǔ)貼換新費(fèi)用。
小米13系列手機(jī)發(fā)布,“保值換新”更劃算
最新發(fā)布的小米13系列分為小米13和小米13 Pro兩款機(jī)型。
其中,小米13采用全新直屏設(shè)計(jì),搭配極窄邊全面屏,售價(jià)3999元起;小米13Pro則是經(jīng)典雙曲面設(shè)計(jì),共有四種配色,黑、白、曠野綠采用陶瓷機(jī)身,遠(yuǎn)山藍(lán)則是全新的“科技納米皮”機(jī)身,售價(jià)4999元起,小米 MIX Fold2全新配色的起售價(jià)則是8999元起。
發(fā)布會上,雷軍還宣布,為了帶給用戶更好的服務(wù)體驗(yàn),小米推出“保值換新”服務(wù)。
用戶在小米商城、小米之家購買新手機(jī)同時(shí)或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)購“保值換新”服務(wù),其綁定該服務(wù)的小米手機(jī)在13個(gè)月內(nèi)指定的“保值換新”期限內(nèi)可享受專屬以舊換新服務(wù)。
若舊手機(jī)符合保值回收標(biāo)準(zhǔn)(具體以實(shí)際檢測為準(zhǔn)),可獲得小米手機(jī)原設(shè)備零售價(jià)格50%的保值換新現(xiàn)金券,用以抵扣新機(jī)價(jià)款(回收檢測舊機(jī)價(jià)值高于50%的按照實(shí)際檢測金額發(fā)放現(xiàn)金券)。
如果舊手機(jī)經(jīng)檢測后不符合“保值換新”權(quán)益要求的保值回收標(biāo)準(zhǔn),用戶如果確認(rèn)繼續(xù)進(jìn)行以舊換新,可獲得該手機(jī)正常回收價(jià)格相對應(yīng)的現(xiàn)金券(按實(shí)時(shí)二手市場行情價(jià)進(jìn)行評估,具體以實(shí)際檢測為準(zhǔn)),同時(shí)還可獲得所購買“保值換新”服務(wù)價(jià)格的2倍保底補(bǔ)貼現(xiàn)金券。
值得注意的是,在購買小米“保值換新”服務(wù)后,當(dāng)天為第0天,次日為第1天;在該項(xiàng)服務(wù)生效之日起的第181天至第395天內(nèi),用戶可以申請使用“保值換新”。
以此次新發(fā)布的手機(jī)為例,如果用戶2022年12月14日在小米商城花費(fèi)4299元購買了8G+256G版的小米13,同時(shí)購買了129元的“保值換新”服務(wù),那么該用戶在2023年6月13日至2024年1月13日期間就可申請使用“保值換新”。
屆時(shí),如果舊手機(jī)的質(zhì)檢符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),可至少獲得2149.5元的現(xiàn)金券(如果實(shí)際質(zhì)檢評估價(jià)高于50%將取高)用于購買新機(jī),如果不符合也可以獲得與實(shí)際回收價(jià)格+“保值換新”建議零售價(jià)2倍即258元保底補(bǔ)貼相對應(yīng)的現(xiàn)金券用于抵扣新機(jī)款。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獨(dú)家承接,13個(gè)月內(nèi)舊機(jī)還能賣原售價(jià)50%
從小米13系列發(fā)布開始,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)已競得小米手機(jī)“保值換新”的獨(dú)家指定服務(wù)承接商,攜手小米為用戶帶來一站式舊機(jī)回收+換新在內(nèi)更加多元和便捷的服務(wù)。
這也是安卓手機(jī)陣營中,首次做到以官方長期服務(wù)的方式,明確手機(jī)在使用半年甚至一年后只要符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)還能以原售價(jià)50%的價(jià)格回收。
據(jù)了解,小米會在小米商城、小米之家渠道等多個(gè)消費(fèi)場景中開設(shè)“保值換新”業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)則向購買并申請使用小米“保值換新”服務(wù)的用戶提供指定機(jī)型的回收及回收售后服務(wù)。
當(dāng)用戶購買的手機(jī)產(chǎn)品頁面支持“一站式以舊換新”或小米之家門店店員確認(rèn)支持使用時(shí),用戶在選定購買的新機(jī)及回收的舊機(jī)后,可根據(jù)回收頁面展示的信息要求填寫,然后提交一站式換新訂單,系統(tǒng)會根據(jù)用戶提供的舊機(jī)信息給出相對應(yīng)的回收估價(jià)。
在一站式以舊換新模式下,用戶還可以選擇上門回收或門店回收等不同方式。如果用戶選擇上門回收,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的上門回收團(tuán)隊(duì)會及時(shí)與用戶確認(rèn)上門交易時(shí)間,質(zhì)檢工程師會在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)對手機(jī)進(jìn)行檢測評估,并在現(xiàn)場完成交易流程。
如果用戶所在地不支持上門回收,也可以選擇到小米之家線下門店回收。在到店前,用戶可先通過官網(wǎng)電話(查詢路徑:小米商城APP-服務(wù)-附件服務(wù)-查看更多)咨詢門店是否支持使用“保值換新”服務(wù),具體以門店店員告知為準(zhǔn)。
針對舊手機(jī)回收過程中消費(fèi)者普遍關(guān)心的評估問題,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已打造了手機(jī)等高值二手3C商品的質(zhì)檢及評估標(biāo)準(zhǔn),包括了功能、成色、是否有過拆修、有沒有進(jìn)水等75大項(xiàng)細(xì)致的檢測評估標(biāo)準(zhǔn);此外,在AI智能估價(jià)和動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)系統(tǒng)支持下,平臺根據(jù)市場走勢給到消費(fèi)者的回收價(jià)可以比其他傳統(tǒng)回收渠道高出15%至20%。
目前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)還在全國建有多個(gè)智能質(zhì)檢及倉儲分揀中心,并搭建了700多人的上門回收團(tuán)隊(duì),覆蓋全國150多個(gè)城市,大幅提升了舊手機(jī)的回收和流轉(zhuǎn)效率;在為小米“保值換新”用戶提供舊機(jī)回收+換新服務(wù)時(shí),平臺從回收手機(jī)到質(zhì)檢完成的時(shí)間將不超過48小時(shí),通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的上門回收還能現(xiàn)場交付,足不出戶就能完成手機(jī)換新。
正是得益于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)過去多年建立起來的高價(jià)回收體系和交付能力,小米用戶購買和使用小米“保值換新”服務(wù)也更劃算、更省心。