最近有小伙伴反映,家里的路由器設(shè)置寬帶撥號(hào)上網(wǎng),但是無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò),手機(jī)可以連接wifi,但是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),微信、抖音這些都無(wú)法登錄,這是怎么回事呢?要如何解決?小編為大家提供詳細(xì)的解決方法。
解決方法
1、檢查線路連接
【資料圖】
寬帶線路(入戶網(wǎng)線或從“貓”出來(lái)的網(wǎng)線)需連接在路由器的WAN口,有線電腦連接在任意一個(gè)LAN口,并觀察確認(rèn)指示燈正常,如下圖:
注意:部分路由器的指示燈在網(wǎng)線接口左上角。
如果線路連接正確,但WAN口指示燈不亮,請(qǐng)檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況,請(qǐng)嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線。
2、參考撥號(hào)失敗提示
(1) 提示寬帶賬號(hào)或密碼不正確
路由器管理界面》》首頁(yè),提示寬帶賬號(hào)或密碼不正確,如下圖:
或界面右上角 高級(jí)設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置,提示寬帶賬號(hào)或密碼不正確,如下圖:
建議按下面步驟從前往后依次排查:
寬帶賬號(hào)或密碼填錯(cuò):請(qǐng)點(diǎn)擊高級(jí)設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置,重新填寫(xiě)正確的賬號(hào)密碼(注意字母大小寫(xiě))。
寬帶限制:若電腦直連寬帶可以上網(wǎng),將該電腦用網(wǎng)線連接到路由器,并進(jìn)入設(shè)置界面,點(diǎn)擊高級(jí)設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》MAC地址設(shè)置,選擇使用當(dāng)前管理PC的MAC地址,并保存。
撥號(hào)模式選錯(cuò):若線路上網(wǎng)方式是寬帶連接上網(wǎng),請(qǐng)點(diǎn)擊高級(jí)設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置》》WAN口高級(jí)設(shè)置,將撥號(hào)模式選擇為正常撥號(hào)模式,保存。
非法斷線:請(qǐng)斷電路由器,等待5~10分鐘后重新?lián)芴?hào)。
?。?) 提示網(wǎng)絡(luò)異常或服務(wù)器無(wú)響應(yīng)
路由器管理界面》》首頁(yè),提示網(wǎng)絡(luò)異常,如下圖:
或界面右上角 高級(jí)設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置,提示服務(wù)器無(wú)響應(yīng),如下圖:
建議按下面步驟從前往后依次排查:
上網(wǎng)方式選擇錯(cuò)誤:確認(rèn)當(dāng)前線路的正確上網(wǎng)方式。
寬帶賬號(hào)或密碼多次輸入錯(cuò)誤:重新填寫(xiě)正確的賬號(hào)密碼(字母注意區(qū)分大小寫(xiě))。
寬帶線路異常:去掉路由器,電腦直連寬帶是否正常。
網(wǎng)線質(zhì)量差:更換路由器WAN口的網(wǎng)線嘗試。
寬帶限制:若電腦直連寬帶可以上網(wǎng),將該電腦用網(wǎng)線連接到路由器,并進(jìn)入設(shè)置界面,點(diǎn)擊高級(jí)設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》MAC地址設(shè)置,選擇使用當(dāng)前管理PC的MAC地址,并保存。
其他問(wèn)題:查看前端貓有幾個(gè)接口,確認(rèn)路由器是否連接到貓正確接口。
?。?) 提示W(wǎng)AN口未插線
路由器管理界面》》首頁(yè),提示W(wǎng)AN口未插線,如下圖:
或界面右上角 高級(jí)設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置,提示W(wǎng)AN口未連接,如下圖:
建議按下面步驟從前往后依次排查:
1、線路連接錯(cuò)誤:確認(rèn)寬帶網(wǎng)線已正確連接到路由器WAN口,確認(rèn)線路連接牢靠,接口沒(méi)有松動(dòng)。
2、網(wǎng)線質(zhì)量:確認(rèn)WAN口指示燈是否亮,若不亮,嘗試更換一條網(wǎng)線。
3、其他問(wèn)題:用同一根網(wǎng)線連接路由器的LAN口與WAN口,確認(rèn)WAN口指示燈是否亮,若不亮,檢查外置電源適配器的輸出規(guī)格與路由器底部電源規(guī)格是否匹配一致。