電信企業(yè)自2019年12月1日起在實體渠道全面實施人像比對技術(shù)措施

近日,工業(yè)和信息化部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好電話用戶實名登記管理有關(guān)工作的通知》,通知要求,電信企業(yè)自2019年12月1日起在實體渠道全面實施人像比對技術(shù)措施,人像比對一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。

此次印發(fā)《通知》,從夯實基礎(chǔ)管理、加大防范治理、強化技術(shù)監(jiān)管三方面提出了11項具體舉措加強管理,進(jìn)一步鞏固工作成效。

一是為確保電話入網(wǎng)環(huán)節(jié)人證一致,創(chuàng)新運用人工智能等技術(shù)手段,要求電信企業(yè)自2019年12月1日起在實體渠道全面實施人像比對技術(shù)措施,人像比對一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。

二是深入防范治理二次倒賣電話卡,各電信企業(yè)應(yīng)于2019年11月底前,完善電信服務(wù)協(xié)議條款,明確用戶不得二次轉(zhuǎn)售、倒賣電話卡,并充分運用海報、廣告、短信等多種方式積極開展宣傳提醒,引導(dǎo)用戶至正規(guī)營業(yè)場所購買電話卡。

三是積極防范用戶名下不知情辦卡,要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過自有營業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機號碼的服務(wù),對用戶提出存在異議的手機號碼應(yīng)立即組織核查和處理,切實維護群眾合法權(quán)益。

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