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小紅書旗下品牌號正式升級為企業(yè)號放寬商家入駐準(zhǔn)入門檻

來源：鞭牛士　2020-01-14 15:22:25

1月14日，小紅書對外發(fā)布消息稱，正式將旗下品牌號升級為企業(yè)號，放寬商家入駐準(zhǔn)入門檻，凡持有營業(yè)執(zhí)照的主體均可申請入駐。小紅書企業(yè)號還將全面升級包括數(shù)據(jù)洞察、定制H5、運(yùn)營工具、粉絲互動、連接線下等在內(nèi)的多項免費(fèi)服務(wù)。

值得一提的是，此次升級過后，所有入駐商家均可以實(shí)現(xiàn)線上店鋪、線下門店關(guān)聯(lián)，未來商家可通過企業(yè)號主頁、私信、筆記等多種渠道展示商家聯(lián)系方式等信息。對于擁有多家門店、連鎖店的商家，小紅書還可以根據(jù)用戶所在地理位置進(jìn)行就近推薦。這意味著更多線下服務(wù)業(yè)可進(jìn)入小紅書，企業(yè)號將成為小紅書打造全鏈路生活服務(wù)場景的主要載體。

多元化粉絲互動工具輔助商家深度運(yùn)營

2019年初，小紅書上線的“品牌號”，入駐商家可通過品牌號主頁和用戶進(jìn)行深度溝通，在小紅書商城開通旗艦店的品牌，也能在品牌號主頁一鍵關(guān)聯(lián)店鋪主頁。迄今為止，已有2.9萬個品牌入駐，23個行業(yè)的品牌開通了品牌號，行業(yè)使用覆蓋率84%。

深度互動是小紅書品牌號最顯著的特征，通過翻牌用戶筆記功能提升粉絲黏性，是最受入駐品牌青睞的互動形式。過去一年，有超過7000個品牌選擇這種方式和用戶進(jìn)行互動，其中翻牌率最高的品牌是“生活服務(wù)”類。

據(jù)了解，升級后的企業(yè)號將提供更豐富的工具和服務(wù)，包括為商家提供多維度展示粉絲數(shù)據(jù)、企業(yè)號數(shù)據(jù)、創(chuàng)作者數(shù)據(jù)、品牌合作筆記數(shù)據(jù)等在內(nèi)的數(shù)據(jù)看板，以及個性化的營銷H5定制服務(wù)，同時新增私信運(yùn)營工具、主頁筆記置頂功能、抽獎工具等，滿足不同的營銷需求、提升粉絲互動效率。

此次升級后，企業(yè)號還將為入駐商家開通品牌話題自主申請服務(wù)。參與社區(qū)熱門話題的運(yùn)營一直是品牌擴(kuò)大影響力的有效方式，過去一年，有2000多個品牌熟練使用品牌話題，其中生活服務(wù)、母嬰行業(yè)話題運(yùn)營積極性最高，攝影、美發(fā)兩個子品類尤甚，生活服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)號活躍度最高的品類之一。

打通全鏈路生活服務(wù)場景

過去一年小紅書企業(yè)號入駐了很多細(xì)分領(lǐng)域的品牌和商家，如連鎖美發(fā)造型品牌PayaHair、旅行行業(yè)的木鳥民宿、連鎖攝影機(jī)構(gòu)海馬體、食品品牌旺旺等等。除了品牌營銷已經(jīng)比較成熟的實(shí)物型消費(fèi)行業(yè)，越來越多的本地生活、服務(wù)型消費(fèi)企業(yè)也如雨后春筍般在小紅書扎根。

Payahair、海馬體都是生活服務(wù)品類的縮影，對于更多本地生活服務(wù)企業(yè)而言，小紅書正在成為洞察和連接“新消費(fèi)”的重要陣地。

此次，企業(yè)號在原有品牌號和線上店鋪打通的基礎(chǔ)上，同步打通了線下店的連接，并根據(jù)用戶位置推薦就近門店，加上H5定制服務(wù)為不同的營銷場景去定制落地頁。這就為更多生活服務(wù)類商家提供了打通線上社區(qū)、線下門店的全鏈路營銷解決方案，在商家和粉絲之間建立一個更高效的閉環(huán)：用戶從線上“種草”，同時能夠在線上店鋪和線下門店“拔草”，商家和社區(qū)通過深度運(yùn)營，激勵用戶持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

據(jù)悉，已經(jīng)在小紅書開過品牌號的企業(yè)不需要重新開企業(yè)號，原有賬號粉絲也不會受影響，品牌號產(chǎn)品端將在1月內(nèi)完成升級，迭代為企業(yè)號。

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