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微信宣布：訂閱號(hào)不再升級(jí)服務(wù)號(hào)

來(lái)源：泡泡網(wǎng) 　2018-12-24 09:12:23

12月21日消息，微信團(tuán)隊(duì)官方宣布，近期發(fā)現(xiàn)訂閱號(hào)升級(jí)服務(wù)號(hào)功能存在被濫用的情況，且升級(jí)時(shí)消息提醒的切換對(duì)用戶造成騷擾，為此，訂閱號(hào)升級(jí)服務(wù)號(hào)功能將于2018年12月27日下線。如果運(yùn)營(yíng)者需要變更公眾帳號(hào)類型，可使用帳號(hào)遷移功能。

據(jù)了解，微信公眾平臺(tái)賬號(hào)主要分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)兩類以及公司內(nèi)部使用的企業(yè)號(hào)，訂閱號(hào)主要側(cè)重為用戶傳達(dá)資訊，類似報(bào)紙雜志，認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)1條消息。服務(wù)號(hào)則主要側(cè)重服務(wù)交互，類似銀行、114等提供服務(wù)查詢，認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息。此外，訂閱號(hào)的消息會(huì)被折疊顯示在訂閱號(hào)文件夾中，服務(wù)號(hào)則直接顯示在好友列表中，并支持微信支付功能。相比之下，服務(wù)號(hào)的消息更容易被用戶直接發(fā)現(xiàn)，而且群發(fā)功能更強(qiáng)，因此不少訂閱號(hào)即便沒(méi)有服務(wù)查詢、交互功能，也將自己升級(jí)成了服務(wù)號(hào)，很容易造成對(duì)用戶的騷擾。

此外，訂閱號(hào)升級(jí)服務(wù)號(hào)功能下線，必將帶來(lái)一些影響。

注冊(cè)名額將會(huì)更加珍貴：自11月微信宣布將減少公眾號(hào)注冊(cè)數(shù)量之后，注冊(cè)名額就顯得格外珍貴。利用訂閱號(hào)直接升級(jí)為服務(wù)號(hào)的功能，并不會(huì)占用注冊(cè)名額，而如果只能通過(guò)遷移，則原本已經(jīng)擁有的號(hào)會(huì)被注銷，也就是說(shuō)，原本用戶有5個(gè)號(hào)，遷移了就只剩下4個(gè)號(hào)了。這無(wú)疑會(huì)讓運(yùn)營(yíng)者陷入兩難的境地，也會(huì)使注冊(cè)名額更加寶貴。

公眾號(hào)提升流量更加艱難：不少運(yùn)營(yíng)者通過(guò)升級(jí)服務(wù)號(hào)來(lái)提升流量、吸引用戶，現(xiàn)在沒(méi)了這樣的途徑，需要通過(guò)遷移來(lái)改變賬號(hào)類型，相當(dāng)于提高了運(yùn)營(yíng)成本，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)可能會(huì)更加艱難。此外，“遷移”是把一個(gè)號(hào)轉(zhuǎn)到另一個(gè)號(hào)上，過(guò)程中可能會(huì)流失掉部分粉絲，這對(duì)于賬號(hào)而言也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

遷移不如升級(jí)方便：訂閱號(hào)升級(jí)服務(wù)號(hào)功能下線對(duì)于普通運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也有麻煩之處。不少用戶吐槽過(guò)遷移過(guò)程非常麻煩，還要另外交公證費(fèi)等，提高了各方面成本，遠(yuǎn)不如直接升級(jí)來(lái)得方便。

據(jù)了解，2016年5月，訂閱號(hào)升級(jí)服務(wù)號(hào)功能就因?yàn)槿狈Π踩Ｗo(hù)而被下線，但當(dāng)年9月又重新上線。不知道此次下線是否為永久性。微信稱，此次下線升級(jí)功能是為了保障用戶的體驗(yàn)。但實(shí)踐效果如何，還需進(jìn)一步觀察。

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