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如今家電購買到底有啥不一樣？

來源：騰訊數(shù)碼　2018-11-25 08:23:17

互聯(lián)網(wǎng)正在以前所未有的速度走進(jìn)人們的生活當(dāng)中。歷經(jīng)過多年優(yōu)惠轟炸，我們似乎對購物狂歡節(jié)產(chǎn)生了一絲恐懼：計算優(yōu)惠實在太復(fù)雜了。

從今年雙十一各大主流電商平臺的營銷手段來看，雖然有些平臺仍然沉迷于宣傳噱頭，但也有頭部玩家開始升級消費體驗，一切從你打開網(wǎng)頁的那一刻開始。

還在玩套路嗎？

“親，我們的新品兩盒預(yù)售價128元，定金20元，加送20尾款券，免定金20元，尾款前一小時特惠10元，還可以1元搶滿100減10元優(yōu)惠券，老用戶積分可兌換滿500元減50元優(yōu)惠券，還可以疊加11.11購物券滿200減20。”

問：該款產(chǎn)品平均每件多少錢?

面對這樣的題目，相信絕大多數(shù)消費者的表現(xiàn)都是一臉蒙圈。但這樣的套路卻反復(fù)出現(xiàn)在電商平臺的促銷活動中，樂此不疲。有心理學(xué)者分析，這是利用了商品本身價值不高，利用復(fù)雜優(yōu)惠迷惑消費者，并促使其隨意下單，以謀求邊緣利潤的行為。消費者用一個更簡單的詞兒，形容的更加精準(zhǔn)：套路。

近日，九家3C業(yè)權(quán)威媒體攜手發(fā)布的《中國電器線上消費趨勢調(diào)研報告》顯示，42.8%的用戶較為討厭充滿套路的促銷手段，24%的用戶因質(zhì)量良莠不齊、14.4%的用戶因配送時效差而影響對11.11的期待。

顯然，消費在升級，行業(yè)也需要升級。

以京東家電為例，此次讓利的方式非常簡單“粗暴”，直接讓利，也無需復(fù)雜的計算。對于家電產(chǎn)品來說，時間短、節(jié)奏快的促銷并不利于消費者做出正確決定，也不符合家電消費的核心訴求。針對該類人群，京東家電今年從11月1日開放到11月12日，為消費者提供了隨時下單，享受優(yōu)惠的可能。

據(jù)悉，京東家電11.11促銷開啟以來，500L以上大容量冰箱銷售額達(dá)到去年的5倍，2000元以上掃地機(jī)器人銷售額10分鐘超去年全天、飛科剃須刀單型號48秒鐘銷售破萬臺、大容量無桶凈水器半小時銷售額超去年5倍、16升燃?xì)鉄崴靼胄r銷售額相比去年同期翻倍。

黑科技讓家電向未來大步前進(jìn)

對于電商行業(yè)發(fā)展而言，更好理解消費者、消費體驗升級，都建立在商品質(zhì)量這個基礎(chǔ)上。如今早已不是憑票購買家電的年代，琳瑯滿目的商品，怎樣快速挑選出最適合自己、符合中國消費者口味的產(chǎn)品，電商買了產(chǎn)品怎樣才能快速送到你的手中，成了不少消費者的難題。

其實，你所擔(dān)心的這些問題，目前都已經(jīng)通過科技手段得到了接近。比如，可以讓你方便挑選家電產(chǎn)品的“京品家電”，利用京東家電的大數(shù)據(jù)，研究了消費者對產(chǎn)品功能、外觀偏好、使用習(xí)慣等需求后，定制研發(fā)并直接交由品牌廠商生產(chǎn);再比如，無人倉中的各式機(jī)器人，無人機(jī)、配送機(jī)器人、無人重卡等等黑科技的加入，可以第一時間將你購買的產(chǎn)品送到手上等等。

顯然，從產(chǎn)品生產(chǎn)開始，渠道、選購、物流等等環(huán)節(jié)黑科技的加入，讓看起來傳統(tǒng)的家電品類變得不僅僅只是高大上，眾多黑科技給到消費者的也不僅僅只是便捷，而是未來。

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