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馬蜂窩旅游網(wǎng)舉行2019新旅游電商大會：2019年交易用戶數(shù)量增長40%

來源：騰訊新聞深網(wǎng) 　2019-12-20 10:18:04

12月19日，馬蜂窩旅游網(wǎng)舉行2019新旅游電商大會。馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡表示，以交互為核心的新體驗經(jīng)濟(jì)時代，深刻影響著人們的旅行需求，新一代的旅行玩樂消費(fèi)市場已經(jīng)到來，平臺方、運(yùn)營方、資源方應(yīng)當(dāng)形成線上線下深度融合的鐵三角關(guān)系。

馬蜂窩方面還透露，2019年交易用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)40%的增長;馬蜂窩供應(yīng)商在平臺上的內(nèi)容產(chǎn)出量是2018年的20倍。

在此背景下，馬蜂窩將以攻略體系為基礎(chǔ)，釋放攻略紅利，實(shí)現(xiàn)旅游平臺、產(chǎn)業(yè)鏈與消費(fèi)者之間互動，帶動交易增長和產(chǎn)品升級，為用戶打造從種草、消費(fèi)到互動的全鏈路旅游體驗。

也就是說，旅游商家將有更多機(jī)會深入馬蜂窩內(nèi)容生態(tài)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，獲得更多低成本曝光，獲取馬蜂窩攻略體系下的流量紅利。同時，旅游平臺、商家和用戶之間的關(guān)系，也從將從貨架模式之下，簡單的生產(chǎn)與消費(fèi)關(guān)系，變?yōu)榻换ンw驗之下，高頻次、多渠道雙向互動關(guān)系。

陳罡表示，人們的購買和預(yù)訂行為都在快速線上化，線上線下的交互將重構(gòu)商家的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品的價值體系。對商家來說，線上積累的粉絲、內(nèi)容和口碑，將成為其品牌資產(chǎn)的重要組成部分，而用戶的消費(fèi)也從價格消費(fèi)轉(zhuǎn)向價值消費(fèi)，從單純地衡量商品價格，轉(zhuǎn)向為體驗付費(fèi)和服務(wù)付費(fèi)。

舉例而言，馬蜂窩平臺商家Bikego于2019年依靠視頻、攻略等內(nèi)容曝光所獲取的流量，平均占其全年流量的30%，峰值時期可高達(dá)50%。

陳罡還宣布，2020年馬蜂窩合作伙伴計劃已正式啟動，將從星級扶持培養(yǎng)體系、POI(Point of Interest，興趣點(diǎn))綁定持久曝光、會員體系深度融合三個方面，聚焦好玩、新奇、潮酷的爆款優(yōu)品，與優(yōu)質(zhì)商家共同挖掘內(nèi)容價值。

馬蜂窩旅游網(wǎng)高級副總裁都斌表示，在上述計劃之下，馬蜂窩鼓勵合作伙伴根植目的地，深度整合資源，形成目的地專家品牌，為用戶提供更專業(yè)的目的地服務(wù)。

為此，馬蜂窩還聯(lián)合10家景區(qū)試點(diǎn)了“蜂巢智能營銷體系”，將馬蜂窩站內(nèi)的營銷能力輸出給合作伙伴。景區(qū)可以通過該體系對線上的內(nèi)容進(jìn)行展示和發(fā)布、并對POI進(jìn)行管理和智能化運(yùn)營，未來，“蜂巢智能營銷體系”還將實(shí)現(xiàn)語音導(dǎo)覽、AR互動、線上購物等功能。都斌介紹，2020年“蜂巢智能營銷體系”將面向旅行社和酒店展開試點(diǎn)，鏈接更多品類資源。

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